«МК Сервис»

Ремонт и обслуживание
телефонов и компьютеров в Пензе

Замена оригинального
аккумулятора Apple
от 2500р.
Для всех iPhone

iPhone 6,
6 Plus
6s,
6S Plus,
SE,
7,
7 Plus

Подробнее

Служба поддержки

Чем мы можем вам помочь?

Бронирование ремонта.
Запланируйте визит/встречу.
Назначьте удобное время.

Подробнее

iPhone Отключается
на морозе?

Бесплатный ремонт
и замена в течении двух лет

Замена дисплея iPhone с официальной гарантией

iPhone 5S - 8000 руб.
iPhone 6 Plus - 12500 руб.
iPhone SE - 12500 руб.
iPhone 6S Plus - 13500 руб.
iPhone 6 - 12500 руб.
iPhone 7 - 12000 руб.
iPhone 6S - 12500 руб.
iPhone 7 Plus - 14000 руб.
iPhone 8 - 12500 руб.
iPhone 8 Plus - 13500 руб.
iPhone X - 23500 руб.

Подробнее

Качественный ремонт:

Ноутбуки
Телевизоры
Смартфоны
Фотоаппараты
Планшеты

Возможен вызов инженера на дом.

Подробнее

Узнать статус ремонта

Новости

Почему айфон выключается на холоде?

Столкнулись с проблемой частого выключения Айфона на холоде? Специалисты нашего сервисного центра смогут помочь Вам в данном вопросе и без проблем заменят его на новый! А в данной статье Вы найдете основные причины частых неполадок в работе девайса на морозе.

Резервирование ремонта, бронирование встречи с инженером

Вы можете назначить встречу на удобное для вас время на странице поддержки Apple: https://getsupport.apple.com/
Мы обслужим вас без очереди в указанное вами время, инженер проведет диагностику на месте и расскажет о дальнейшем сценарии сервисного обслуживания.
Мы осуществляем бесплатный гарантийный ремонт и замену продуктов iPhone, iPad, iPod, Watch, MacBook, iMac, Mac Pro, Mac Mini, Beats Audio, Airpods и др. в течение двух лет.

Замена дисплея iPhone с официальной гарантией

Замена дисплея производится в ремонтном цехе Apple. Процедура замены поврежденного экрана не прерывает основную гарантию на устройство. Также обслуживанию подлежат устройства с экранами стороннего производителя, при этом право на бесплатное гарантийное обслуживание - бесплатный ремонт и замену - не прерывается.

Ремонт телевизоров, мониторов, компьютеров и ноутбуков

Мы производим ремонт телевизоров, мониторов, ноутбуков, компьютеров любой сложности. Возможен вызов инженера на дом.

Закрытие точки приёма оборудования

Уважаемые клиенты!

У нас произошли некоторые изменения: к сожалению, закрылась наша
точка приёма оборудования в г. Кузнецк, располагавшаяся по адресу ул.
Дарвина, д. 55, ТЦ «Дарвинский».

Вопросы

В моем устройстве заявленная мной неисправность не была обнаружена, мне вернули аппарат с новой чистой прошивкой. Но я считаю, что неполадки не были устранены, что мне делать в таком случае?

Необходимо сдать устройство на повторную диагностику. В некоторых случаях неисправность невозможно воспроизвести с первого раза, потому как требуется длительное время для того чтобы локализовать проблему. Особенно это касается неисправностей, которые проявляются периодически, например: периодически не ловит/плохо ловит сеть, периодически самопроизвольно перезагружается/выключается и прочие. После того как вы сдадите устройство на повторную диагностику, инженер увидит это в истории обслуживания вашего устройства, примет во внимание все нюансы и уделит особенно пристальное внимание ключевым моментам.

Каковы сроки осуществления ремонта?

По ЗоЗПП сроки гарантийного ремонта составляют от 3 до 45 календарных дней.
Мы стремимся предоставить исключительный уровень обслуживания для клиентов компании Apple, наши инженеры выполняют диагностику техники Apple в день обращения или на следующий рабочий день, срок поставки запчастей и выполнения ремонта составляет от 3 до 6-8 рабочих дней.

Каковы сроки гарантии на выполненную работу и установленные запчасти после проведенного вами ремонта?

Гарантия на все выполненные работы при осуществлении негарантийного ремонта составляет от двух недель до двух месяцев в зависимости от причины возникновения неисправности. Гарантия на установленные запчасти составляет один месяц.

Я сдал устройство в ремонт. Как мне получить более точную информацию о статусе моего заказа?

Вы можете связаться с нашими сотрудниками по работе с клиентами, а так же непосредственно с инженером для получения точной и подробной информации по телефону 46-11-00 (многоканальный телефон), по телефону 240-240, по электронной почте support@penza-mk.ru, а так же по Viber +79042640240 (только по вопросам обслуживания техники Apple).

Существует ли возможность заказать оригинальную запчасть для моего телефона, ноутбука?

Да, существует. У нас есть свой собственный склад запчастей, а также мы работаем со всеми поставщиками запчастей в России и в других странах.

На экране моего iPhone после падения появились трещины. Что мне делать?

Существует официальная возможность замены разбитого экрана iPhone с сохранением гарантии. Новый экран устанавливается в специальном ремонтном цехе Applе. Срок осуществления процедуры составляет 6-8 дней.