«МК Сервис»

Необходимо сдать устройство на повторную диагностику. В некоторых случаях неисправность невозможно воспроизвести с первого раза, потому как требуется длительное время для того чтобы локализовать проблему. Особенно это касается неисправностей, которые проявляются периодически, например: периодически не ловит/плохо ловит сеть, периодически самопроизвольно перезагружается/выключается и прочие. После того как вы сдадите устройство на повторную диагностику, инженер увидит это в истории обслуживания вашего устройства, примет во внимание все нюансы и уделит особенно пристальное внимание ключевым моментам.

По ЗоЗПП сроки гарантийного ремонта составляют от 3 до 45 календарных дней.
Мы стремимся предоставить исключительный уровень обслуживания для клиентов компании Apple, наши инженеры выполняют диагностику техники Apple в день обращения или на следующий рабочий день, срок поставки запчастей и выполнения ремонта составляет от 3 до 6-8 рабочих дней.

Гарантия на все выполненные работы при осуществлении негарантийного ремонта составляет от двух недель до двух месяцев в зависимости от причины возникновения неисправности. Гарантия на установленные запчасти составляет один месяц.

Вы можете связаться с нашими сотрудниками по работе с клиентами, а так же непосредственно с инженером для получения точной и подробной информации по телефону 46-11-00 (многоканальный телефон), по телефону 240-240, по электронной почте support@penza-mk.ru, а так же по Viber +79042640240 (только по вопросам обслуживания техники Apple).

Да, существует. У нас есть свой собственный склад запчастей, а также мы работаем со всеми поставщиками запчастей в России и в других странах.

Существует официальная возможность замены разбитого экрана iPhone с сохранением гарантии. Новый экран устанавливается в специальном ремонтном цехе Applе. Срок осуществления процедуры составляет 6-8 дней.